OKX CEO’si Uyumluluk Sistemi Hataları Nedeniyle Kullanıcı Hesaplarının Kilitlenmesini Ele Alıyor
Son bir açıklamada, OKX CEO’su Star Xu, borsanın uyumluluk sistemindeki ‘yanlış pozitifler’ nedeniyle kullanıcı hesaplarının kilitlenmesiyle ilgili endişeleri ele aldı. Xu, sıkı risk kontrolü ile kullanıcı konforu arasındaki dengeyi sağlamanın zorluklarını kabul etti, bu dünya çapındaki kripto borsaları için yaygın bir sorun.
Kripto Borsalarında Yanlış Pozitifleri Anlamak
Xu, yanlış pozitiflerin—meşru kullanıcıların yanlışlıkla riskli olarak işaretlenmesi—kripto borsaları için önemli engeller oluşturduğunu açıkladı. Gelişmiş teknoloji ve 600 üyeli bir uyumluluk ekibine rağmen, OKX bu hataları tamamen ortadan kaldırmanın mümkün olmadığını kabul ediyor.
Uyumluluk Kontrolleri Sırasında Kullanıcı Deneyimi
Özür, 21 Haziran’dan beri hesabı kilitli kalan ve titiz doğrulama adımlarını tamamlamasına rağmen reddedilen bir kullanıcının raporunun ardından geldi. Kullanıcı, 10 yıllık iş geçmişi de dahil olmak üzere kapsamlı belgeler sundu, ancak platformun ‘seçili cevapları’ ile uyuşmadığı için reddedildi.
Kripto Borsaları İçin İleriye Dönük Yol
Xu’nun yorumları, kripto borsalarının düzenleyici talepleri karşılarken aynı zamanda sorunsuz kullanıcı deneyimleri sağlama mücadelesini vurguluyor. Teknoloji ilerlerken, yanlış pozitifleri en aza indirmek, OKX gibi platformlar için önemli bir odak noktası olmaya devam ediyor.
